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Umatek a débuté comme un petit garage situé sur la rue Notre-Dame à Thetford Mines. Le fondateur, M. Adrien Bernard, travaillait avec assiduité avec 5 employés. Il a connu des débuts modestes, mais par la suite, son entreprise a grandi grâce à sa détermination et son amour pour la mécanique. Il a partagé sa passion avec ses 4 fils, ce qui lui a permis de faire de « l’Atelier Adrien Bernard » une entreprise familiale. Plus tard, la nouvelle propriété familiale a vendu l’entreprise au Groupe CVTech Inc. Les nouveaux propriétaires voulaient garder l’essence de l’entreprise, alors ils ont décidé d’ajouter AAB à CVTech en souvenir des origines de l’entreprise, mais aussi en hommage à la persévérance et au travail du fondateur, M. Adrien Bernard. Aujourd’hui, Umatek a su s’adapter aux changements et est passée d’un atelier de réparation à une grande usine spécialisée dans la remise à neuf de moteurs pour véhicules récréatifs. L’entreprise compte aujourd’hui une équipe d’une centaine de passionnés qui réparent les cylindres de votre motoneige, VTT, motocross et même de votre bateau. Usinage de blocs moteurs et de culasses Umatek propose également la réparation du vilebrequin pour les mêmes véhicules. Umatek est l'expert des moteurs en Amérique du Nord et souhaite s'étendre dans les années à venir grâce à ses clients en Finlande et en Europe. Mission et valeurs Notre mission, en tant qu'expert, est d'offrir une tranquillité d'esprit aux propriétaires de véhicules récréatifs grâce à la fiabilité de nos moteurs et de nos pièces reconditionnées. De plus, nous souhaitons améliorer leurs expériences de conduite avec le meilleur reconditionnement de pièces de moteur comme les plus grands fabricants garantissant une performance et une endurance ultimes. Afin de vous offrir le meilleur de nous-mêmes, notre mission repose sur une recherche continue d'innovation et une croissance passionnante pour notre équipe et nos partenaires. Respect Chez Umatek, il est primordial de traiter nos clients, nos partenaires et nos collègues avec respect et considération. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins et de leurs attentes. De plus, nous les impliquons dans la prise de décision. Tous nos employés agissent avec soin, courtoisie et discrétion dans l’exercice de leurs fonctions. La fiabilité de notre travail repose également sur cette approche respectueuse, afin d’honorer nos engagements. Professionnalisme Le personnel agit pour améliorer son efficacité, sa compétence et son professionnalisme afin de respecter les délais et d'assurer la satisfaction de nos clients. Notre équipe agit toujours avec intégrité et honnêteté afin de maintenir la confiance de nos clients et partenaires. Responsabilité La responsabilisation est au cœur de notre système de valeurs dans toutes nos activités. Les employés d’Umatek gèrent et traitent chaque situation avec objectivité et vigilance afin d’assurer la confidentialité et la neutralité des interventions. Esprit d'équipe Nous encourageons les défis et la compétition amicale dans la conclusion des projets de R&D car nous sommes tous des experts passionnés et avides de ce secteur. Le plaisir est notre dénominateur commun. L'accomplissement Pour nous, il est primordial que chaque individu de notre organisation s'épanouisse dans son travail. Chez Umatek, le talent de chacun est mis à profit. L'implication du personnel pour participer au succès de l'entreprise est essentielle. L'épanouissement de soi, le développement personnel et la valorisation du rôle de chacun naissent de cette perspective d'accomplissement. Partenariat avec les clients et les fournisseurs Nous travaillons chaque jour pour mettre en pratique/réaliser nos souhaits, c'est-à-dire pour vous offrir le partenariat client-fournisseur et l'expérience client les plus optimaux. Pour cela, nous accordons une grande importance à la sélection de nos fournisseurs. Avoir des produits à vous proposer, oui, mais pas seulement. Nous privilégions aussi et surtout la qualité. Actuellement, notre large inventaire permet une livraison et un service rapides et efficaces, répondant à votre sentiment d'urgence lorsque vous commandez un article. De plus, l'expérience client pour nous ne se résume pas seulement à l'expérience d'achat d'un produit. Cela va plus loin pour nous. Nous allons plus loin pour vous. La compétence de nos collaborateurs nous permet de vous offrir les meilleurs conseils et la meilleure qualité du secteur. La passion du Powersport Chez nous, nos employés vous comprennent, car tout comme vous, ils possèdent une motoneige, un motocross, un VTT, un bateau ou parfois même toutes ces options ! C'est pourquoi ils sont proactifs et qu'ils sauront répondre à vos besoins en vous assurant la meilleure offre de produits pour l'utilisation de votre véhicule. L'expertise et l'assurance d'un travail bien fait Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous souhaitons vous le prouver à travers notre démarche qualité. Nous disposons de collaborateurs compétents et dotés d'une réelle expertise dont le métier est de garantir une qualité optimale.